现年42岁的泰康宿州客户W先生，经营室内装饰设计，人寿生活幸福。宿州2016年2月，中支据熟人介绍，大病W先生在泰康投保了《泰康附加全能保险C重大疾病保险》，先赔保额20万元，泰康缴费期20年，人寿年缴保费4860元。宿州

2024年9月14日，中支W先生感到不适，大病去上海胸科医院住院检查。先赔经过专业检查和诊断，泰康他被诊断为肺恶性肿瘤。人寿这个消息就像晴天霹雳，宿州让W先生和他的家人陷入了巨大的痛苦和焦虑。泰康代理得知W先生住院的消息，及时报案，第一时间去医院慰问，告知他安心养病，公司会尽快为他办理赔偿。

经过住院治疗，W先生病情稳定，出院回家休息。9月24日，在泰康代理的陪同下，W先生家属前来泰康理赔。公司理赔人员及时整理理赔相关信息，为客户提交重疾预赔服务。经总公司快速审核，确定属于重疾保险责任，2小时结案，20万元理赔转入W先生账户。

严重疾病赔偿是泰康人寿的主要特色索赔服务。当被保险人不幸患有严重疾病时，为客户提供更快、更方便的索赔体验，缓解客户因疾病面临的经济压力，为后续治疗提供强有力的支持。